Este curso está dirigido a desarrollar lo relativo entre la imagen ideal la imagen real de la empresa, concientizando la importancia de que la brecha entre ambas sea reducida a la mínima expresión para así garantizar la creación de una identidad corporativa, con una imagen y código propios de la empresa que la soporten y posicionen en el mercado de manera efectiva.
En este curso, exploraremos las normas y convenciones de etiqueta y protocolo empresarial y cómo aplicarlas en diferentes situaciones y entornos de trabajo.
Aprenderemos cómo recibir y saludar a clientes y colegas, cómo organizar y asistir a reuniones y eventos corporativos, y cómo comportarse adecuadamente en la comunicación oral y escrita.
Además, abordaremos temas como la imagen y presentación personal, la gestión del tiempo y la resolución de conflictos en el ámbito empresarial.
Este curso es ideal para profesionales que deseen mejorar su imagen y relaciones interpersonales en el entorno empresarial, así como para estudiantes y cualquier persona interesada en desarrollar habilidades de protocolo y etiqueta empresarial.
Unidad I: Imagen ideal versus imagen real
Unidad II: La identidad corporativa, imagen y códigos de la empresa
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